Support

Base de Connaissances

Guides, procédures et réponses utiles pour déployer, configurer, sécuriser et exploiter vos environnements Startget.cloud.

Essayez : "déployer application", "configuration SSL", "base de données"...

Questions fréquentes (FAQ)

Réponses aux questions les plus courantes

Comment migrer mon application existante vers Startget ?
Le bon parcours dépend de votre architecture actuelle, de vos dépendances et du niveau de criticité. L'équipe peut vous aider à cadrer une migration applicative, base de données ou réseau.
Comment fonctionne la facturation ?
La facturation combine des ressources de base et, selon les cas, une part liée à l'usage. Les besoins plus avancés sont cadrés avec l'équipe avant mise en service.
Proposez-vous un environnement de test ou de préproduction ?
Oui, des environnements de test, de staging ou de préproduction peuvent être mis en place selon votre usage et votre niveau d'exploitation.
Mes données sont-elles sauvegardées automatiquement ?
Les politiques de sauvegarde, de rétention et de reprise dépendent du service retenu. Elles sont définies avec vous selon vos objectifs de continuité.
Dans quelles régions sont hébergées mes données ?
La région, l'implantation et le niveau d'isolement dépendent du modèle choisi : cloud public, privé ou hybride. Ces éléments sont cadrés avant déploiement.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Notre équipe support est là pour vous aider à qualifier un incident, débloquer une opération ou trouver la bonne procédure.